Apec Motorium Sayfası - Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)
Küçük bir not: Bu keyifli vitrin, Motorium dijital platformu üzerinde yayınlanan bir tanıtım sayfasıdır. Apec markasının resmi web sitesi değildir ve Motorium ile Apec farklı kuruluşlardır; markaya ait isim ve logolar yalnızca ürünleri tanıtmak amacıyla kullanılmaktadır. Resmi marka bilgisi, garanti ve geri bildirimleriniz için markanın kendi resmi kanallarına başvurabilirsiniz. Geri kalan her şeyde, en doğru modeli en yakın bayiyle buluşturmak için biz buradayız.
Bu Sayfa Hakkında
Bu sayfa kimin? Burası resmi marka sitesi mi?
Hoş geldiniz! Burası Motorium dijital platformu üzerinde yayınlanan, Apec ürünlerini en güzel şekilde keşfedebileceğiniz bir tanıtım ve vitrin sayfasıdır. Küçük bir not: bu sayfa Apec markasının resmi web sitesi değildir; markanın kendi resmi kanallarından (resmi web sitesi, sosyal medya, çağrı merkezi) bağımsız olarak, yalnızca ürünleri sizin için dijitale taşıyan bir vitrindir.
Motorium ile Apec aynı şirket mi?
Hayır, ikisi farklı kuruluşlardır ve bunu net biçimde belirtmek isteriz. Motorium; motosiklet dünyasını dijitalle buluşturan, modellerin en şık şekilde sergilendiği yeni nesil bir teknoloji ve vitrin platformudur. Apec markasının üreticisi, ithalatçısı veya resmi temsilcisi değiliz. Apec adı, logosu ve görselleri burada yalnızca ürünleri tanıtmak amacıyla, markaya duyduğumuz saygıyla kullanılmaktadır.
Bu sayfada ne bulabilirim?
Apec ürünlerinin şık dijital tanıtımını, güncel modelleri ve Motorium platformundaki bayilere ait güncel stok ve iletişim bilgilerini tek bir yerde, kolayca bulabilirsiniz. Beğendiğiniz modelde satış, teslimat, servis, garanti ve ödeme adımları ise sizi güvenle karşılayacak ilgili yetkili bayi ya da markanın resmi kanalları tarafından yürütülür.
Resmi marka bilgisi, kampanya veya şikâyet için nereye başvurmalıyım?
Markaya özel resmi açıklamalar, garanti koşulları, kampanyalar ve geri bildirimleriniz için Apec markasının kendi resmi kanallarına başvurmanız en doğrusu olacaktır. Motorium olarak bizim işimiz, ürünleri sizin için en iyi şekilde sergilemek ve doğru bayiyle buluşmanızı kolaylaştırmak; markaya ait resmi politikaları ise marka kendisi belirler.
Markalar ve Ürünler
Bu sayfada hangi markaların ürünleri sergileniyor?
Bu sayfada sergilenen markalar:
Güncel marka/ürün listesi dönemsel olarak değişebilir.
- Apec
Markalara ait isim ve logolar ilgili marka sahiplerine aittir; burada yalnızca ürün tanıtımı amacıyla kullanılır.
Modelleri ve fiyatları nereden görebilirim?
Güncel modelleri Motorium platformu üzerinden inceleyebilirsiniz. Fiyat ve stok bilgisi bayiye göre değişebileceğinden, kesin bilgi için ilgili yetkili bayiyle iletişime geçmenizi öneririz.
Bayilik ve İş Ortaklığı
Bu marka için bayilik başvurusunu Motorium mu değerlendiriyor?
Bayilik başvuruları ve kararları marka sahibinin / resmi distribütörün kendi sürecine bağlıdır; bu kısımda biz taraf değiliz. Motorium ise işin dijital tarafını üstlenir: motosiklet bayilerine satıştan stok yönetimine, muhasebeden online vitrine kadar her şeyi tek panelden yöneten güçlü bir yazılım altyapısı (ERP) platformudur. Yani markadan bayiliğinizi alır, Motorium ile de işinizi dijitalde büyütürsünüz.
Motorium’da yer almak (dijital mağaza) için ne yapmalıyım?
Çok kolay! İşletmenizi dijitalde büyütmek, kendi alt alan adınızda şık bir mağazaya ve güçlü bir yönetim paneline sahip olmak istiyorsanız Motorium üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Bunu markanın resmi bayiliğinden ayrı bir dijital platform üyeliği olarak düşünebilirsiniz; binlerce müşterinin sizi kolayca bulmasını sağlar.
Satış, Garanti ve Servis
Satın alma ve teslimat süreçlerini kim yürütür?
Satış, ödeme, fatura ve teslimat süreçleri satışı yapan yetkili bayi tarafından yürütülür. Motorium bu işlemlerin tarafı değildir; yalnızca ürünün dijitalde sergilenmesini ve sizinle bayinin iletişime geçmesini sağlar.
Garanti ve servis işlemleri nasıl yürür?
Garanti ve servis süreçleri, ilgili markanın resmi garanti koşullarına ve yetkili servis ağına göre yürütülür. Bu konuda Motorium karar verici değildir; süreç marka ve yetkili bayi/servis tarafından yönetilir.
Orijinal yedek parça temini nasıl yapılır?
Orijinal yedek parça temini, ilgili markanın yetkili bayi/servis kanalları üzerinden yapılır. Doğru parça eşleştirmesi için şasi/ürün bilgisiyle yetkili servise başvurmanız gerekir.
İletişim
Bu sayfayla ilgili (Motorium) iletişim nasıl kurulur?
Bu dijital sayfa ve platformla ilgili konular için bize doğrudan ulaşabilirsiniz: 0533 220 99 70. Markaya özel talepleriniz (resmi açıklama, garanti, şikâyet vb.) için ise ilgili markanın kendi resmi kanallarına yönelmeniz gerekir.
Ürünle ilgili müşteri desteğine nasıl ulaşırım?
Satın aldığınız veya almayı düşündüğünüz ürünle ilgili destek için işlemi yapan yetkili bayi ile iletişime geçmelisiniz. Garanti kapsamındaki teknik konularda ise markanın yetkili servisi yetkilidir.
